Microsoft และ ASUS กำลังประสบปัญหาด้านซอฟต์แวร์ในช่วงแรกๆ กับอุปกรณ์พกพาที่มีตราสินค้า Xbox แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพของตลาดที่แข็งแกร่งและการคาดการณ์ผลกำไรในแง่ดีซึ่งเชื่อมโยงกับความสำเร็จในการเปิดตัวอุปกรณ์ก็ตาม
กลุ่มผลิตภัณฑ์ ASUS ROG Xbox Ally รวมถึงรุ่น Ally X ระดับไฮเอนด์ กำลังเผชิญกับปัญหาที่ผู้ใช้รายงานซึ่งเชื่อมโยงกับคุณสมบัติความปลอดภัยของ Windows ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบหลัก
การควบคุมแอปอัจฉริยะกำลังบล็อก Armory Crate บนอุปกรณ์ Xbox Ally
ตามรายงานที่แชร์โดยผู้ใช้ใน Reddit พบว่า ASUS Armory Crate ไม่สามารถเปิดใช้งานบนระบบที่ได้รับผลกระทบ Armory Crate ทำหน้าที่เป็นแอปพลิเคชันระบบหลัก จัดการโปรไฟล์ประสิทธิภาพ การควบคุมระบบ และการตั้งค่าระดับอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับประสบการณ์การใช้งานอุปกรณ์พกพา
มีรายงานว่า Windows Defender ตั้งค่าสถานะ Armory Crate ว่าไม่ผ่านการตรวจสอบ และบล็อกไม่ให้ทำงานทั้งหมด ผู้ใช้ยังรายงานว่าไม่สามารถอัปเดตหรือถอนการติดตั้งแอปได้เมื่อเกิดปัญหาขึ้น ทำให้ระบบอยู่ในสถานะล็อคบางส่วน
ปัญหาดังกล่าวเชื่อมโยงโดยตรงกับ Smart App Control ซึ่งเป็นฟีเจอร์ความปลอดภัยของ Windows ที่ออกแบบมาเพื่อบล็อกแอปพลิเคชันจากผู้เผยแพร่ที่ไม่ได้รับการยืนยันหรือไม่น่าเชื่อถือ การควบคุมแอปอัจฉริยะอาศัยโมเดล Zero-Trust ที่เข้มงวด ซึ่งหมายความว่าเมื่อฟีเจอร์นี้บล็อกแอป ผู้ใช้จะไม่สามารถสร้างข้อยกเว้นด้วยตนเองเพื่ออนุญาตได้
ลักษณะการทำงานนี้ทำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอยู่ในตำแหน่งที่ยากลำบาก คุณสามารถปิดใช้งานการควบคุมแอปอัจฉริยะได้ผ่านหน้าการตั้งค่าความปลอดภัยของ Windows แต่เมื่อปิดใช้งานแล้ว จะไม่สามารถเปิดขึ้นมาใหม่ได้โดยไม่ทำการรีเซ็ต Windows โดยสมบูรณ์ เป็นผลให้ผู้ใช้ต้องเลือกระหว่างรอการแก้ไขอย่างเป็นทางการหรือปิดการใช้งานคุณสมบัติความปลอดภัยหลักอย่างถาวรเพื่อกู้คืนฟังก์ชัน Armory Crate
ในขั้นตอนนี้ ปัญหาทั้งหมดยังไม่ชัดเจน แต่รายงานยังคงปรากฏจากผู้ใช้หลายรายในระบบที่แตกต่างกัน บ่งชี้ว่าปัญหาอาจแพร่กระจายมากกว่าที่คาดไว้ในตอนแรก
ทั้ง Microsoft และ ASUS ไม่ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการหรือให้วิธีแก้ปัญหาจนถึงขณะนี้
นอกเหนือจากสถานการณ์นี้ ASUS เพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์ Level Sense ที่มุ่งปกป้อง GPU จากความเสียหายทางกายภาพ ในขณะที่ Microsoft ยังคงเปลี่ยนแปลงไปสู่การเปิดตัว Xbox หลายแพลตฟอร์มในวงกว้าง
ผ่านทาง นีโอวิน
*️⃣ ลิงค์ที่มา:
การคาดการณ์ผลกำไรในแง่ดี ผู้ใช้ Reddit ฟีเจอร์ Level Sense ที่มุ่งปกป้อง GPU เปลี่ยนไปใช้ Xbox หลายแพลตฟอร์ม Neowin ,