Windows มีข้อบกพร่องร่วมกัน และหนึ่งในปัญหาที่น่าหงุดหงิดกว่านั้นคือ Windows Recovery Environment (WinRE) ซึ่งการป้อนข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์และเมาส์หยุดทำงานและทำให้เครื่องมือการกู้คืนใช้งานยาก
รายงานเชื่อมโยงปัญหากับ Windows 11 เป็นครั้งแรก แต่ Neowin ตั้งข้อสังเกตว่าผู้ใช้ Windows 10 ยังประสบปัญหา WinRE ที่คล้ายกันหลังจากวันที่ 14 ตุลาคม 2568 อัปเดต KB5068164 ซึ่งทำให้ประสบการณ์การกู้คืนบางส่วนเสียหาย
Microsoft ยืนยันข้อบกพร่องของ Windows 10 WinRE หลายเดือนต่อมา
Microsoft รับทราบปัญหาด้าน Windows 10 ในเดือนกุมภาพันธ์ 2569 หลายเดือนหลังจากที่ผู้ใช้เริ่มแจ้งปัญหา ความล่าช้านั้นสอดคล้องกับรูปแบบที่คุ้นเคย โดยที่รายงานของชุมชนจะปรากฏขึ้นก่อนและจะมีการยืนยันอย่างเป็นทางการในภายหลัง
ขณะนี้ Microsoft จัดส่งการอัปเดตการกู้คืนเฉพาะ: KB5075039 ซึ่งเป็นการอัปเดต Windows Recovery Environment สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 21H2 และ 22H2 ลงวันที่ 3 มีนาคม 2026
การอัปเดตนี้ใช้ Safe OS Dynamic Update KB5073933 เพื่อปรับปรุงคุณลักษณะการกู้คืนของ Windows และกำหนดเป้าหมายเฉพาะกรณีที่ WinRE จะไม่เริ่มทำงานหลังจากติดตั้ง KB5068164
อุปกรณ์ต้องการพื้นที่ว่างอย่างน้อย 250 MB สำหรับการติดตั้ง หากระบบไม่เพียงพอ Windows จะไม่เสนอการอัปเดตเพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลวในการติดตั้งและปัญหาพาร์ติชั่นการกู้คืน
ในด้าน Windows 11 Microsoft ได้ผลักดันการอัปเดตแบบไดนามิกหลายรายการโดยมุ่งเป้าไปที่ความน่าเชื่อถือของ WinRE เมื่อเวลาผ่านไป แม้ว่าการอัปเดต Windows 11 จะมีการร้องเรียนเกี่ยวกับความเสียหายที่ไม่เกี่ยวข้องก็ตาม
อาการปวดหัวล่าสุดอย่างหนึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาอินเทอร์เน็ตแบบมีสายหลังจากการอัพเดต ซึ่งผู้ใช้รายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการลบโฟลเดอร์ Dot3Svc ผู้ใช้ Windows 10 รายหนึ่งรายงานการอัปเกรดเป็น Windows 11 โดยไม่คาดคิดขณะไม่ได้ใช้งานพีซี
*️⃣ ลิงค์ที่มา:
Neowin การอัปเดตแบบไดนามิกมุ่งเป้าไปที่ความน่าเชื่อถือของ WinRE ซึ่งเชื่อมโยงกับการลบโฟลเดอร์ Dot3Svc การอัปเกรดเป็น Windows 11 โดยไม่คาดคิดในขณะที่ไม่ได้อยู่ที่พีซี