แก้ไข: “เสียบสาย Ethernet ไม่ถูกต้องหรืออาจเสียหาย”

ข้อความ “เสียบสายอีเทอร์เน็ตไม่ถูกต้องหรืออาจเสียหาย” ปรากฏขึ้นเมื่อ Windows ตรวจไม่พบการเชื่อมต่อทางกายภาพที่เสถียรระหว่างอะแดปเตอร์เครือข่ายกับเราเตอร์หรือสวิตช์ การตรวจจับนี้เกิดขึ้นที่ระดับฮาร์ดแวร์ ดังนั้นแม้แต่การหยุดชะงักเล็กน้อยก็อาจทำให้ Windows คิดว่าการเชื่อมต่อขาดหายไปหรือผิดพลาดได้ กรณีส่วนใหญ่มีสาเหตุมาจากการเชื่อมต่อหลวม พอร์ตผิดพลาด ไดรเวอร์ทำงานผิดปกติ หรืออะแดปเตอร์เครือข่ายถูกปิดใช้งาน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายยังประสบปัญหานี้หลังจากการอัปเดตระบบล่าสุดหรือไฟกระชากที่รีเซ็ตสแต็กเครือข่ายหรือรบกวนตัวควบคุมแบบรวม

คู่มือนี้ช่วยให้คุณระบุว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ และให้วิธีแก้ปัญหาทีละขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อคืนค่าการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตที่เสถียร

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล

เมื่อการเชื่อมต่อระหว่างพอร์ต Ethernet ของคอมพิวเตอร์และสายเคเบิลอ่อนหรือไม่เสถียร (เช่น หากหมุดโลหะไม่ตรงแนว) การสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และเราเตอร์จะขาดที่ระดับฮาร์ดแวร์ การแก้ไขการเชื่อมต่อที่หลวมหรืออ่อนแอจะช่วยให้ Windows ตรวจพบลิงก์ที่ใช้งานอยู่

ถอดสายเคเบิลออกจากปลายทั้งสองข้าง จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่ให้แน่นจนกระทั่งได้ยินเสียงคลิกที่ชัดเจน
ตรวจสอบไฟแสดงการเชื่อมต่อใกล้กับพอร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณและบนเราเตอร์ หากปิดอยู่ทั้งคู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
ลองใช้สายเคเบิลประเภทเดียวกันอื่น จากนั้นทดสอบกับเราเตอร์หรือพอร์ตสวิตช์อื่น
ใช้ไฟฉายเพื่อตรวจสอบพอร์ตอีเทอร์เน็ตและตรวจดูให้แน่ใจว่าหมุดสีทองตรงและสะอาด
หากรู้สึกว่าพอร์ตหลวมหรือคลิปไม่ยึดอย่างถูกต้อง ให้ใช้พอร์ตอื่นหรือเปลี่ยนสายเคเบิล

2. ปิดการใช้งานตัวเลือกการประหยัดพลังงาน

คุณสมบัติ Energy Efficient Ethernet (EEE) ช่วยลดการใช้พลังงานเมื่อระบบของคุณไม่ได้ใช้งาน แต่บางครั้งก็ทำให้การส่งสัญญาณไม่เสถียรระหว่างคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ของคุณ การปิดเครื่องจะทำให้อะแดปเตอร์ของคุณยังคงจ่ายไฟอยู่ และหลีกเลี่ยงการขาดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม

กด Windows + X และเลือก Device Manager
ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตของคุณ และเลือก คุณสมบัติ
ไปที่แท็บขั้นสูง
ตั้งค่า Energy Efficient Ethernet , Green Ethernet และ EEE ขั้นสูง เป็นปิดใช้งาน
คลิกตกลงและตรวจสอบว่าไฟสัญญาณอีเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้รับการกู้คืนหรือไม่

3. ปรับการตั้งค่าความเร็วเครือข่าย

หากอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตของคุณตั้งค่าด้วยตนเองเป็น 1 Gbps แต่เราเตอร์หรือสายเคเบิลของคุณรองรับความเร็วที่ต่ำกว่า ก็อาจบล็อกลิงก์ทั้งหมดได้ การสลับไปใช้การเจรจาอัตโนมัติทำให้ Windows จับคู่ความเร็วที่ถูกต้องและเสถียรที่สุดโดยอัตโนมัติ

กด Windows + X เปิด Device Manager และเปิดคุณสมบัติของอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตของคุณ
ไปที่แท็บขั้นสูงแล้วค้นหาความเร็วและดูเพล็กซ์
เลือกการเจรจาอัตโนมัติแล้วคลิกตกลง
หากล้มเหลว ให้ลองใช้ Full Duplex 100 Mbps แล้วทดสอบอีกครั้ง

4. สลับไปที่แท็บเครือข่ายที่ถูกต้อง

หากคุณใช้ Wi-Fi และยังคงเห็นข้อความอีเทอร์เน็ตนี้ Windows อาจจัดลำดับความสำคัญของพอร์ตอีเทอร์เน็ตที่ไม่ได้ใช้งาน การสลับไปที่แท็บเครือข่ายที่ถูกต้องช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะเน้นไปที่ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่ แทนที่จะเป็นอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตที่ไม่ได้เชื่อมต่อ

เปิดการตั้งค่าแล้วไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
คลิกที่การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง
เลือก ปิดใช้งาน ถัดจากตัวเลือกอีเทอร์เน็ต (ใช้ตัวเลือกนี้กับทั้งหมด หากมีหลายรายการ)
รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณโดยอัตโนมัติ

5. หมุนเวียนพลังงานคอมพิวเตอร์ของคุณ

บางครั้ง ตัวควบคุมอินเทอร์เฟซเครือข่าย (NIC) ของคุณจะเก็บประจุไฟฟ้าที่เหลืออยู่แม้ว่าจะปิดเครื่องแล้วก็ตาม ค่าใช้จ่ายที่เหลือนี้สามารถขัดขวางการเริ่มต้นฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสมและทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ การดำเนินการวงจรพลังงานเต็มรูปแบบจะปล่อยพลังงานนี้และทำให้ระบบของคุณเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด

ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์
ถอดปลั๊กสายไฟ หากใช้แล็ปท็อป ให้ถอดที่ชาร์จและแบตเตอรี่ออก (ถ้าเป็นไปได้)
รอประมาณ 30 วินาทีจึงจะคายประจุจนหมด
เชื่อมต่อพลังงานอีกครั้งและเปิดพีซีของคุณอีกครั้ง
เสียบสายอีเธอร์เน็ตและตรวจสอบไฟลิงค์

6. ติดตั้งใหม่หรือรีเซ็ตการ์ดเครือข่ายไร้สาย (ถ้ามี)

เมื่อเวลาผ่านไป ไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายไร้สายหรือ WAN ของคุณอาจเสียหาย หรือการ์ดอาจหลวมเล็กน้อยเนื่องจากความร้อนหรือการสั่นสะเทือน ปัญหาทั้งสองนี้สามารถหยุดระบบของคุณจากการสร้างการเชื่อมต่อที่เหมาะสม

การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จะเป็นการลบไฟล์ที่เสียหายออก ในขณะที่การติดตั้งใหม่ทำให้แน่ใจได้ถึงการเชื่อมต่อที่แน่นหนาระหว่างอะแดปเตอร์และเมนบอร์ด ช่วยให้ Windows จดจำได้อย่างถูกต้อง

กด Windows + X แล้วเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่อุปกรณ์ไร้สายหรือ WAN เลือก Uninstall device และทำเครื่องหมาย Delete the driver หากมี
รีสตาร์ทพีซีของคุณ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ
หากเป็นไปได้ ให้ปิดแล็ปท็อปของคุณ ถอดแบตเตอรี่ออก และค่อยๆ ถอดการ์ด Wi-Fi หรือ WAN กลับเข้าไปใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าใส่ได้พอดี
เปิดระบบของคุณและทดสอบการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตอีกครั้ง

*️⃣ ลิงค์ที่มา: