Windows 11 KB5074109 (อัปเดตมกราคม 2569) ก่อให้เกิดปัญหาสำคัญในพีซีบางเครื่อง และ Microsoft มีรายละเอียดเพิ่มเติมที่จะแชร์ ในเอกสารสนับสนุนที่อัปเดต บริษัทยืนยันว่าการอัปเดตดังกล่าวทำให้พีซีบางเครื่องหยุดทำงานจริง ๆ แต่ผู้ใช้ตามบ้านส่วนใหญ่จะไม่พบปัญหา เนื่องจากปัจจุบันข้อบกพร่องนี้จำกัดอยู่เฉพาะพีซีเชิงพาณิชย์เท่านั้น
Microsoft ได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภค
เมื่อวันที่ 23 มกราคม Microsoft ยืนยันว่าทราบรายงานที่พีซีบางเครื่องไม่สามารถบู๊ตได้อีกต่อไป
ณ จุดนั้น Microsoft กล่าวว่าสงสัยว่าพีซีบางเครื่องไม่สามารถบู๊ตได้ แต่ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกิดจากการอัพเดต Windows หรือไม่ ขณะนี้บริษัทได้ยืนยันว่ามีพีซีจำนวนจำกัดที่ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากการอัพเดต นี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้วและขณะนี้อยู่ระหว่างการตรวจสอบอย่างแข็งขัน
ปัญหานี้ส่งผลต่อพีซีที่ใช้ Windows 11 KB5074109 (25H2 Build 26200.7623 และ 24H2 Build 26100.7623)
หากคุณได้รับผลกระทบ คุณจะเห็นหน้าจอสีดำแห่งความตาย (BSOD) สำหรับผู้ที่ไม่รู้ เมื่อเร็วๆ นี้ Microsoft ได้ออกแบบ Blue Screen of Death ใหม่เป็น “Black Screen” เพื่อให้ตรงกับรูปลักษณ์ของ Windows 11 ด้วยเหตุนี้คุณจะไม่เห็นหน้าจอสีน้ำเงินดั้งเดิมหรือใบหน้าขมวดคิ้วอีกต่อไป
หน้าจอสีดำแห่งความตาย (BSOD) ปรากฏขึ้นพร้อมข้อผิดพลาด UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME และกำหนดให้ลูกค้ากู้คืนคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง นั่นหมายความว่าพีซีที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถบู๊ตได้อีกต่อไป ในการกู้คืนพีซี Microsoft กล่าวว่าคุณจะต้องป้อน WinRE (Windows Recovery Environment) และใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่มีอยู่
ขณะนี้ Microsoft ระบุว่าได้ระบุสาเหตุที่แท้จริงในพีซีเชิงพาณิชย์บางเครื่องเท่านั้น (ไม่ใช่สำหรับผู้บริโภค) และสาเหตุมาจาก Windows Update ไม่ใช่ไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
การอัปเดตเดือนมกราคม 2569 ไม่ใช่พีซีที่มีสุขภาพดีแบบ “สุ่ม”
ตามที่บริษัทระบุ ปัญหาการไม่บู๊ต (UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME) ส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนเครื่องที่อยู่ในสถานะไม่ดีอยู่แล้ว เนื่องจากไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยในเดือนธันวาคม 2568 ได้ จากนั้นจึงย้อนกลับ
การย้อนกลับดังกล่าวทำให้ระบบอยู่ใน “สถานะที่ไม่เหมาะสม” แต่พีซีเหล่านั้นยังอยู่ในสถานะใช้งานได้จนกว่า Windows 11 KB5074109 จะติดตั้งโดยอัตโนมัติ เป็นไปได้มากว่าการผสมผสานระหว่างข้อมูลเมตาการบริการ การกำหนดค่าการบูต หรือสถานะของดิสก์หรือไดรเวอร์จบลงด้วยการใช้งานเพียงครึ่งเดียวหรือไม่สอดคล้องกัน
บนพีซีปกติ การอัปเดต Windows จะถือว่าระบบอยู่ในสถานะพื้นฐานที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่กรณีของพีซีที่ได้รับผลกระทบเหล่านี้
เมื่ออุปกรณ์ “สถานะที่ไม่เหมาะสม” พยายามติดตั้ง Windows 11 KB5074109 (หรือการอัปเดตที่ใหม่กว่า) กระบวนการอัปเดตจะต้องสัมผัสกับส่วนประกอบระดับต่ำ เนื่องจากข้อมูลพื้นฐานไม่สอดคล้องกันอยู่แล้ว การอัปเดตใหม่จึงสามารถผลักดันให้เกินขอบไปสู่สภาวะที่ Windows ไม่สามารถติดตั้งไดรฟ์ข้อมูลระบบได้ในระหว่างการเริ่มต้นระบบ
นั่นคือเมื่อคุณได้รับ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME (0xED) และเครื่องไม่สามารถบูตให้เสร็จสิ้นได้หากไม่มีขั้นตอนการกู้คืนด้วยตนเอง
“การตรวจสอบล่าสุดระบุว่าปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้บนอุปกรณ์ที่ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยในเดือนธันวาคม 2568 และถูกปล่อยให้อยู่ในสถานะที่ไม่เหมาะสมหลังจากย้อนกลับการอัปเดต” Microsoft ระบุไว้ในเอกสารสนับสนุน
“ความพยายามที่จะติดตั้งการอัปเดต Windows ในขณะที่อยู่ในสถานะที่ไม่เหมาะสมนี้อาจส่งผลให้อุปกรณ์ไม่สามารถบูตได้เรากำลังดำเนินการแก้ไขบางส่วนที่จะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เพิ่มเติมส่งผลให้เกิดสถานการณ์ที่ไม่มีการบูตหากพวกเขาพยายามติดตั้งการอัปเดตในขณะที่อยู่ในสถานะที่ไม่เหมาะสมนี้ อย่างไรก็ตาม การแก้ปัญหาบางส่วนนี้จะไม่ป้องกันอุปกรณ์จากการเข้าสู่สถานะที่ไม่เหมาะสมตั้งแต่แรกและจะไม่ซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ไม่สามารถบูตได้เรายังคงตรวจสอบต่อไปว่าทำไมอุปกรณ์เหล่านี้ล้มเหลวในการติดตั้งการอัปเดต Windows หรืออาจเข้าสู่สถานะที่ไม่เหมาะสมนี้ รัฐ” บริษัทอธิบาย
Microsoft ได้ปรับใช้การแก้ไขที่จะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เพิ่มเติมหยุดทำงานแล้ว ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคจะไม่มีปัญหาเฉพาะเจาะจงนี้อีกต่อไป อย่างน้อยก็จนกว่าข้อผิดพลาดอื่นจะมากระทบกับ Windows
มกราคม 2026 Patch Tuesday มีปัญหาอื่นๆ
การอัปเดตครั้งแรกของเดือนนี้มีปัญหามากมาย รวมถึง Outlook ที่เสียหาย (ปัญหา POP และ PST) ปัญหาอื่นๆ ได้แก่ การปรับแต่งที่เสียหายใน File Explorer, โหมดสลีป (S3) ไม่ทำงานบนพีซีรุ่นเก่า, การเข้าสู่ระบบเดสก์ท็อประยะไกลล้มเหลว และการปิดระบบล้มเหลว รวมถึงปัญหาเล็กๆ น้อยๆ อื่นๆ
Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตฉุกเฉิน (KB5078127) แล้วเพื่อแก้ไขปัญหา Outlook และกำลังทำงานกับปัญหาอื่นๆ
รายการปัญหาในการอัปเดต Windows 11 เดือนมกราคม 2026
ที่มา: รายละเอียดปัญหา Windows Insight.com |
สถานะปัจจุบัน |
วิธีแก้ปัญหา |
เวอร์ชัน Windows ที่ได้รับผลกระทบ—|—|—|— Outlook Classic หยุดทำงาน
|
ได้รับการยอมรับจาก Microsoft |
แก้ไขในการอัปเดตนอกแบนด์ (KB5078127) |
Windows เวอร์ชันที่รองรับทั้งหมด
แอพของบุคคลที่สามไม่ตอบสนอง
|
ได้รับการยอมรับจาก Microsoft |
แก้ไขในการอัปเดตนอกแบนด์ (KB5078127) |
Windows เวอร์ชันที่รองรับทั้งหมด
หน้าจอสีดำหรือวอลเปเปอร์รีเซ็ต
|
ไม่ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการ |
รีสตาร์ท Windows หรือใช้รูปพื้นหลังใหม่ด้วยตนเอง |
วินโดว์ 11 25H2, 24H2
โหมดสลีป (S3) หยุดทำงานบนพีซีรุ่นเก่า
|
ไม่ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการ |
ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เชื่อถือได้ |
Windows 11 24H2/ 25H2 บนระบบที่ใช้ S3 sleep
Desktop.ini ใช้งานไม่ได้ใน File Explorer
|
ไม่ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการ |
ไม่มีวิธีแก้ปัญหา โฟลเดอร์ยังคงทำงาน แต่ UI ไม่ถูกต้อง |
วินโดว์ 11 25H2, 24H2
Citrix Remote Desktop ไม่ทำงาน |
ได้รับการรับรองโดย Citrix |
ลบการอัปเดตหรือเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่น |
Windows 11 25H2, 24H2 และ Windows Server 2025, 2022
เดสก์ท็อประยะไกลหยุดทำงาน
|
ได้รับการยอมรับจาก Microsoft |
แก้ไขในการอัปเดตนอกแบนด์ครั้งแรก (KB5077744) |
Windows เวอร์ชันที่รองรับทั้งหมด
คุณสมบัติการปิดเครื่องทำงานไม่ถูกต้อง
|
ได้รับการยอมรับจาก Microsoft |
แก้ไขด้วยการอัปเดตนอกแบนด์ครั้งแรก (KB5077797) |
23H2
ระบบไม่สามารถบูต |
ได้รับการยอมรับจาก Microsoft |
ใช้ Windows Recovery หรือติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้ ISO |
25H2 และ 24H2
บ้าน
แบ่งปัน
จดหมายข่าว
จดหมายข่าว WL
จดหมายข่าว WL!
ก้าวล้ำหน้าด้วยการอัปเดต Windows, IT และ AI ล่าสุด ได้รับความไว้วางใจจากสมาชิกมากกว่า 50,000 ราย
ชื่อ
อีเมล
เข้าร่วมฟรี
*️⃣ ลิงค์ที่มา:
ยืนยันว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ Microsoft ได้ออกแบบ Blue Screen of Death ใหม่เป็น “Black Screen” ซึ่งเป็นการอัปเดตความปลอดภัยในเดือนธันวาคม 2568 หมายเหตุ Outlook ที่เสียหาย (ปัญหา POP และ PST) โหมดสลีป (S3) ไม่ทำงานบนพีซีรุ่นเก่า ความล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบเดสก์ท็อประยะไกล และความล้มเหลวในการปิดเครื่อง KB5078127, KB5078127, KB5078127, บ้าน ,
จดหมายข่าว
,