Microsoft ยืนยันว่าคำว่า “Microslop” ไม่ได้ถูกห้ามในบทวิจารณ์ของ Microsoft Store หลังจากที่มีกระแสไวรัลอ้างว่าบริษัทได้เซ็นเซอร์คำดังกล่าว
การโต้เถียงเริ่มต้นขึ้นเมื่อผู้ใช้ Reddit กล่าวหาว่า Microsoft บล็อกชื่อเล่นในบทวิจารณ์สำหรับแอป Xbox PC บน Microsoft Store โพสต์ดังกล่าวได้รวมภาพหน้าจอของสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นอีเมล Microsoft Digital Safety ที่อ้างว่ารีวิวนี้ละเมิดนโยบายแพลตฟอร์ม
คำกล่าวอ้างดังกล่าวได้รับความสนใจอย่างรวดเร็วทางออนไลน์ ตามการรายงานของ Windows Insight เธรด Reddit ได้รวบรวมผู้โหวตมากกว่า 17,000 คนและความคิดเห็นมากกว่า 600 รายการ โดยผู้ใช้หลายคนคิดว่าคำกล่าวอ้างการกลั่นกรองนั้นเป็นเรื่องจริง
ข่าวลือเกี่ยวกับ Viral Reddit จุดชนวนฟันเฟืองต่อต้าน Microsoft
ภาพหน้าจอที่แสดงในเธรด Reddit แนะนำว่า Microsoft ได้ลบบทวิจารณ์เนื่องจากการละเมิดนโยบาย อย่างไรก็ตาม ประกาศดังกล่าวอ้างถึง “ความคิดเห็นนอกหัวข้อ” แทนที่จะระบุคำต้องห้ามโดยเฉพาะ
ผู้ดูแล Subreddit ภายหลังได้เพิ่มบันทึกลงในเธรดคำเตือนว่าโพสต์นั้น “อาจทำให้เข้าใจผิด”
ภาพหน้าจอไม่ได้แสดงให้เห็นว่าชื่อเล่น “Microslop” กระตุ้นให้เกิดการดำเนินการกลั่นกรอง
Microsoft กล่าวว่าการกลั่นกรองเป็นไปตามนโยบาย ไม่ใช่คำพูด
Microsoft ชี้แจงต่อ Windows Insight ในภายหลังว่าคำนี้ไม่ได้ถูกห้ามในบทวิจารณ์ของ Microsoft Store
การทดสอบโดยสื่อสิ่งพิมพ์แสดงให้เห็นว่าสามารถส่งบทวิจารณ์ที่มีคำว่า “Microslop” ได้สำเร็จและปรากฏตามปกติบนแพลตฟอร์ม
Microsoft อธิบายว่าบทวิจารณ์ได้รับการกลั่นกรองโดยพิจารณาจากการละเมิดนโยบายมากกว่าการดูหมิ่นหรือชื่อเล่นที่เฉพาะเจาะจง บทวิจารณ์อาจยังคงถูกลบออกหากฝ่าฝืนหลักเกณฑ์ของแพลตฟอร์ม หรือหากผู้ดูแลพิจารณาว่าไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังตรวจสอบ
เนื่องจากประกาศนโยบายอ้างถึง “ความคิดเห็นนอกหัวข้อ” โพสต์ Reddit ดั้งเดิมจึงไม่ได้พิสูจน์ว่าชื่อเล่นทำให้เกิดการลบบทวิจารณ์
ตัวกรอง Discord ชั่วคราวอาจทำให้เกิดความสับสน
Microsoft เคยจำกัดคำนี้ไว้ในอดีต แต่เฉพาะในบริบทที่จำกัดเท่านั้น
ก่อนหน้านี้บริษัทได้เพิ่มตัวกรองชั่วคราวสำหรับคำบนเซิร์ฟเวอร์ Copilot Discord ในระหว่างการโจมตีด้วยสแปม ตัวกรองนั้นทำหน้าที่เป็นมาตรการป้องกันสแปมแทนที่จะเป็นกฎเนื้อหาถาวร
การจำกัด Discord ชั่วคราวดูเหมือนจะทำให้เกิดความสับสนเกี่ยวกับข่าวลือล่าสุด
ข่าวลือแพร่สะพัดท่ามกลางเสียงวิพากษ์วิจารณ์ของ Microsoft อย่างต่อเนื่อง
เหตุการณ์ดังกล่าวเน้นย้ำว่าข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่สามารถแพร่กระจายทางออนไลน์ได้เร็วเพียงใด
Microsoft เผชิญกับคำวิพากษ์วิจารณ์ที่เพิ่มขึ้นจากผู้ใช้บางรายเกี่ยวกับฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ที่เพิ่มขึ้นซึ่งปรากฏในผลิตภัณฑ์ของตน แม้ว่าบริษัทเพิ่งส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงจากการผลักดัน AI ไปทุกที่ แต่บริษัทยังคงอธิบายว่า Copilot เป็นแอปพลิเคชันเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอันดับต้นๆ
แม้จะมีการฟันเฟือง แต่ Microsoft ก็ยังคงขยายฟังก์ชันการทำงานของ AI ต่อไป บริษัทเพิ่งเปิดตัว Copilot Tasks ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยน Copilot ให้เป็นตัวแทน AI ที่มีความสามารถมากขึ้น ซึ่งสามารถดำเนินการที่ซับซ้อนให้กับผู้ใช้ได้
การกล่าวอ้างของ Reddit ในท้ายที่สุดกลายเป็นเท็จ แต่มันแสดงให้เห็นว่าความหงุดหงิดที่มีอยู่กับฟีเจอร์ AI สามารถทำให้ข่าวลือที่ไม่ได้รับการยืนยันง่ายขึ้นที่จะเชื่อได้อย่างไร
*️⃣ ลิงค์ที่มา:
Windows Insight เปลี่ยนจากการผลักดัน AI ไปทุกที่ Copilot เป็นแอปพลิเคชันเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอันดับต้นๆ เปิดตัว Copilot Tasks