การปรับใช้ HP Support Assistant โดยใช้ SCCM

โพสต์นี้เป็นคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ในการติดตั้ง HP support Assistant โดยใช้ SCCM ฉันจะดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน แพ็คเกจ และปรับใช้เวอร์ชันล่าสุดกับอุปกรณ์ Windows โดยใช้เครื่องมือจัดการการกำหนดค่า

HP Support Assistant เป็นซอฟต์แวร์ยูทิลิตี้ฟรีที่พัฒนาโดย HP สำหรับเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้จัดการและบำรุงรักษาอุปกรณ์ HP ของตนโดยการจัดหาเครื่องมือสำหรับการแก้ไขปัญหา การวินิจฉัย การอัพเดต และการเพิ่มประสิทธิภาพระบบ รวมอยู่ในพีซีเดสก์ท็อปและโน้ตบุ๊ก HP ใหม่

ในคำแนะนำก่อนหน้านี้ ฉันได้สาธิตการใช้งาน HP support Assistant ผ่าน Intune ฉันได้รับอีเมลหลายฉบับที่ขอสาธิตการใช้งานแอปพลิเคชันเดียวกันโดยใช้เครื่องมือจัดการการกำหนดค่า คู่มือนี้มีไว้สำหรับทุกคนที่ติดต่อฉันเกี่ยวกับกระบวนการปรับใช้

ติดตั้งและอัปเดตแอปพลิเคชันบุคคลที่สามด้วย Patch My PC

การปรับใช้ HP Support Assistant โดยใช้ SCCM

มาดูขั้นตอนที่ถูกต้องในการปรับใช้ HP support Assistant โดยใช้ Configuration Manager

ดาวน์โหลดและแยกตัวติดตั้ง HP Support Assistant

เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HP Support Assistant และดาวน์โหลดตัวติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด (โดยปกติจะอยู่ในรูปแบบ .exe) เบราว์เซอร์จะดาวน์โหลดไฟล์ตัวติดตั้งซึ่งเป็นไฟล์ติดตั้งหลักที่จะใช้สำหรับการปรับใช้

ไฟล์การตั้งค่า HP Support Assistant ไม่สามารถใช้งานได้โดยตรงผ่าน SCCM เนื่องจากต้องมีการแตกไฟล์เพื่อเข้าถึงไฟล์การติดตั้งจริง ไฟล์การถอนการติดตั้ง และส่วนประกอบของเฟรมเวิร์ก หากต้องการแตกเนื้อหาไฟล์ติดตั้งลงในโฟลเดอร์ คุณสามารถใช้แอป 7-zip หรือแอป WinRAR ได้ คลิกขวาที่ไฟล์ติดตั้งและเลือกแตกไฟล์ไปยังโฟลเดอร์

โฟลเดอร์ที่แตกออกมาประกอบด้วยไฟล์และไดเร็กทอรีหลายรายการ ไฟล์สำคัญคือ InstallHPSA.exe ซึ่งจะติดตั้ง HP Support Assistant และ UninstallHPSA.exe ซึ่งจะลบแอปพลิเคชัน HP Support Assistant ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

แยกการตั้งค่า HP Support Assistant

สร้างแอปพลิเคชัน HP Support Assistant ใน SCCM

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างแอพพลิเคชั่นใหม่สำหรับ HP Support Assistant ใน SCCM

• เปิดคอนโซลตัวจัดการการกำหนดค่า

• ไปที่ไลบรารีซอฟต์แวร์ > ภาพรวม > การจัดการแอปพลิเคชัน

• คลิกขวาที่ Applications และเลือก Create Application

สร้างแอปพลิเคชัน HP Support Assistant ใน SCCM

บนหน้าต่างทั่วไป เลือกระบุข้อมูลแอปพลิเคชันด้วยตนเอง และคลิกถัดไป

สร้างแอปพลิเคชัน HP Support Assistant ใน SCCM

ระบุรายละเอียดแอปพลิเคชัน เช่น Name , Publisher , Software Version ฯลฯ คลิก Next

ระบุข้อมูลการสมัคร

ในหน้า Software Center ให้ระบุไอคอนสำหรับแอพ HP support Assistant ที่ผู้ใช้จะมองเห็นได้ใน Software Center คลิกเรียกดูและเลือกไอคอนแอปแล้วคลิกถัดไป

กำหนดค่ารายละเอียดศูนย์ซอฟต์แวร์

ในหน้าประเภทการปรับใช้ ให้คลิกปุ่มเพิ่ม เพื่อเพิ่มประเภทการปรับใช้ใหม่สำหรับแอปพลิเคชัน คลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ ในหน้าต่างทั่วไปของวิซาร์ดสร้างประเภทการใช้งาน เลือกระบุข้อมูลประเภทการใช้งานด้วยตนเอง คลิกถัดไป

เลือกระบุข้อมูลประเภทการใช้งานด้วยตนเอง

บนแท็บเนื้อหา ให้ระบุตำแหน่งของเนื้อหาและใช้คำสั่งติดตั้งและถอนการติดตั้งที่ให้มาด้านล่างสำหรับ HP Support Assistant

• คำสั่งการติดตั้ง: InstallHPSA.exe/s/v/ qn

• คำสั่งถอนการติดตั้ง: “%ProgramFiles(x86)%\HP\HP Support Framework\UninstallHPSA.exe”/s/v/qn UninstallKeepPreferences=FALSE

คลิกถัดไป

ระบุคำสั่งการติดตั้งและถอนการติดตั้งสำหรับ HP Support Assistant

หากต้องการเพิ่มวิธีการใหม่สำหรับแอพ HP support Assistant ให้คลิก Add Clause ในหน้าต่างกฎการตรวจจับ ให้สร้างกฎด้วยตัวเลือกต่อไปนี้

• ประเภทการตั้งค่า: ระบบไฟล์

• ประเภท : ไฟล์

• เส้นทาง: %ProgramFiles(x86)%\HP\HP Support Framework

• ชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์: HPSupportAssistant.dll

• คุณสมบัติ: เวอร์ชัน

• ตัวดำเนินการ: มากกว่าหรือเท่ากับ

• มูลค่า: 9.44.2.0

เมื่อคุณระบุรายละเอียดข้างต้นแล้ว คลิกตกลง จากนั้นเลือกถัดไป

กำหนดค่าวิธีการตรวจจับสำหรับ HP Support Assistant

ระบุการตั้งค่าประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับแอปพลิเคชัน ฉันได้ระบุการตั้งค่าต่อไปนี้ในตัวอย่างด้านล่าง

• ลักษณะการติดตั้ง: ติดตั้งสำหรับระบบ

• ข้อกำหนดการเข้าสู่ระบบ: ผู้ใช้จะเข้าสู่ระบบหรือไม่

• การมองเห็นโปรแกรมการติดตั้ง: ซ่อนอยู่

คลิกถัดไป

กำหนดการตั้งค่าประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับ HP Support Assistant

นอกจากนี้ คุณสามารถระบุข้อกำหนดและการขึ้นต่อกันสำหรับแอปพลิเคชันได้ คลิกถัดไป และในหน้าต่างเสร็จสิ้น คลิกปิด

สร้างแอปพลิเคชัน HP Support Assistant ใน SCCM

ปรับใช้ HP Support Assistant โดยใช้ SCCM

หากต้องการปรับใช้แอปพลิเคชัน HP support Assistant ในคอนโซล SCCM ให้ไปที่ไลบรารีซอฟต์แวร์ > การจัดการแอปพลิเคชัน > แอปพลิเคชัน คลิกขวาที่แอพแอปพลิเคชัน HP support Assistant และเลือก Deploy

ปรับใช้ HP Support Assistant โดยใช้ SCCM

บนเพจทั่วไปของ Deploy Software Wizard คลิกเรียกดูและเลือกคอลเลกชั่นอุปกรณ์เพื่อปรับใช้แอปพลิเคชัน คลิกถัดไป

ปรับใช้ HP Support Assistant โดยใช้ SCCM

บนเพจเนื้อหา คลิกปุ่มเพิ่ม และระบุจุดแจกจ่ายเพื่อกระจายเนื้อหาแอปพลิเคชัน คุณยังอาจเลือกกลุ่มจุดแจกจ่ายได้อีกด้วย คลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ

ปรับใช้ HP Support Assistant โดยใช้ SCCM

บนหน้าต่างการตั้งค่าการปรับใช้ ระบุการตั้งค่าเพื่อควบคุมการปรับใช้ เลือกการดำเนินการเป็นการติดตั้งและวัตถุประสงค์ตามที่พร้อมใช้งาน เรียนรู้ความแตกต่างระหว่างการปรับใช้ที่มีอยู่และที่จำเป็นใน SCCM คลิกถัดไป

ปรับใช้ HP Support Assistant โดยใช้ SCCM

ทำตามขั้นตอนที่เหลือในตัวช่วยสร้างซอฟต์แวร์การปรับใช้ให้เสร็จสิ้น และปิด ขณะนี้แอปพลิเคชัน HP Support Assistant ได้รับการแจกจ่ายไปยัง DP แล้ว และควรปรากฏใน Software Center บนเครื่องไคลเอ็นต์

ตรวจสอบการติดตั้งแอปพลิเคชัน

ในส่วนนี้ เราจะตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน HP Support Assistant ติดตั้งได้ดีบนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์หรือไม่ เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ และเปิดศูนย์ซอฟต์แวร์ คลิกที่แท็บ Applications และเลือกแอพพลิเคชั่น HP Assistant และคลิก Install

ขณะนี้แอปพลิเคชันถูกดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์จุดแจกจ่ายภายในเครื่องเพื่อทำการติดตั้ง คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าในการติดตั้งแอปพลิเคชันได้โดยใช้ AppEnforce.log หากต้องการทราบตำแหน่งของไฟล์นี้และไฟล์อื่นๆ โปรดดูที่ไฟล์บันทึก SCCM

รหัสทางออกที่ตรงกัน 0 กับรายการความสำเร็จในตารางรหัสทางออกเป็นการยืนยันว่าติดตั้งแอปพลิเคชัน HP support Assistant สำเร็จแล้ว คำสั่งถอนการติดตั้งที่เราระบุระหว่างแพ็คเกจแอปพลิเคชันควรทำงานได้ดี

การปรับใช้ HP Support Assistant โดยใช้ SCCM

ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในบทความข้างต้น หรือต้องการหารือเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ โปรดดูตัวเลือกบางส่วนเหล่านี้

ฟอรั่ม

โทรเลข

ติดต่อฉัน

*️⃣ ลิงค์ที่มา:

การปรับใช้ HP support Assistant ผ่าน Intune, , เว็บไซต์ HP Support Assistant อย่างเป็นทางการ แอป WinRAR ระบุจุดแจกจ่าย ความแตกต่างระหว่างการปรับใช้ที่มีอยู่และที่จำเป็นใน SCCM เปิดศูนย์ซอฟต์แวร์ ไฟล์บันทึก SCCM

ฟอรั่ม

• โทรเลข

]( https://t.me/+TsWCW9JaOaplNjY1) ,

ติดต่อฉัน