Snapchat ล่มอยู่ในขณะนี้: นี่คือสาเหตุว่าทำไมมันถึงใช้งานไม่ได้ & วิธีแก้ไข

Snapchat หยุดทำงานแล้ว: นี่คือสาเหตุว่าทำไมมันถึงใช้งานไม่ได้และวิธีแก้ไข

ใช่ Snapchat ใช้งานไม่ได้และใช้งานไม่ได้ในขณะนี้สำหรับผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก แอปกำลังประสบปัญหาขัดข้องครั้งใหญ่ ซึ่งทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถส่ง snaps ดูเรื่องราว หรือแม้แต่เข้าสู่ระบบได้

เครดิตรูปภาพ: Risaj Upadhyay | ข้อมูลเชิงลึกของ Windows

ในขณะที่เขียน ผู้ใช้กำลังเผชิญกับปัญหาต่อไปนี้:

• Snaps ไม่สามารถส่งหรือติดค้างอยู่ที่ “กำลังส่ง…” หรือ “ล้มเหลว - แตะเพื่อลองข้อผิดพลาดอีกครั้ง” ตามที่เห็นด้านบน

• ข้อความและการแชทกลุ่มไม่โหลด

• Snap Maps ไม่แสดงตำแหน่งของเพื่อน

• Snap Scores ไม่สามารถอัปเดตได้

• ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบและหน้าจอหลักว่างเปล่า

• ความล่าช้าในการแจ้งเตือนหรือการอัปโหลดเนื้อหาล้มเหลว

ปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่เพียงบางภูมิภาคเท่านั้น มีรายงานเข้ามาจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ยุโรป และบางส่วนของเอเชีย ซึ่งยืนยันว่านี่คือการหยุดทำงานทั่วโลก

เหตุใด Snapchat จึงไม่ทำงานในขณะนี้

ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ Snap เอง แต่กับ Amazon Web Services (AWS) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ขับเคลื่อนระบบแบ็กเอนด์ของ Snapchat จำนวนมาก

การหยุดทำงานของ AWS ครั้งใหญ่ได้ส่งผลกระทบต่อศูนย์ข้อมูลเวอร์จิเนียตอนเหนือของ Amazon (US-EAST-1) ทำให้เกิดอัตราข้อผิดพลาดและเวลาหยุดทำงานที่เพิ่มขึ้นในบริการต่างๆ การหยุดชะงักนี้นำไปสู่ความล้มเหลวแบบเรียงซ้อน ซึ่งส่งผลกระทบไม่เพียงแต่ Snapchat แต่ยังรวมถึง:

*โรบ็อกซ์

• ฟอร์ทไนท์

• ไพรม์วิดีโอ, Alexa และ Ring

• แคนวา

• ดูโอลิงโก

• Venmo และ Coinbase

AWS ยืนยันปัญหากับระบบหลัก เช่น EC2 และ DynamoDB ซึ่งทั้งคู่มีความสำคัญต่อข้อมูลแอปและเซสชันผู้ใช้ จนกว่า Amazon จะคืนบริการอย่างสมบูรณ์ Snapchat และแพลตฟอร์มอื่น ๆ อาจทำงานต่อไปอย่างคาดเดาไม่ได้

จะแก้ไข Snapchat ไม่ทำงานตอนนี้ได้อย่างไร

แม้ว่าปัญหาจะอยู่ที่ฝั่ง Amazon เป็นหลัก แต่คุณยังคงลองขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อขจัดปัญหาในเครื่องได้:

1. ตรวจสอบ Downdetector เพื่อดูว่ามีผู้อื่นรายงานปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่

2. ปิดแอปโดยสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่ บางครั้งเซสชันจะกู้คืนหลังจากที่บริการของ AWS เสถียร

3. ล้างแคชของแอปโดยไปที่การตั้งค่า Snapchat > ​​ล้างแคช > รีสตาร์ทแอป ซึ่งจะช่วยลบข้อมูลชั่วคราวที่เสียหาย

4. สลับระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลมือถือเพื่อขจัดปัญหาเครือข่าย

5. อัปเดต Snapchat โดยไปที่ App Store หรือ Play Store และให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด

6. หากการหยุดทำงานของ AWS ยังคงมีอยู่ ก็ไม่มีอะไรต้องแก้ไขในเครื่อง ปัญหาอยู่ที่โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์เอง

คำถามที่พบบ่อย

Snapchat ใช้งานไม่ได้สำหรับทุกคนหรือไม่?

ใช่. เป็นการหยุดทำงานอย่างกว้างขวางที่เกิดจาก Amazon Web Services ที่ส่งผลกระทบต่อหลายแพลตฟอร์ม

Snapchat จะเริ่มทำงานอีกครั้งเมื่อใด

Amazon กำลังตรวจสอบและดำเนินการเพื่อฟื้นฟูบริการต่างๆ แต่ยังไม่มี ETA อย่างเป็นทางการ

ฉันจะสูญเสีย Snaps หรือเส้นริ้วของฉันได้หรือไม่?

ไม่น่าเป็นไปได้ ข้อมูลและลายเส้นของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Snapchat และควรคงสภาพเดิมเมื่อระบบกลับมาออนไลน์อีกครั้ง

แอพอื่นก็ล่มเหมือนกันเหรอ?

ใช่ Roblox, Fortnite, Alexa, Venmo, Canva และอื่นๆ อีกมากมายก็ได้รับผลกระทบจากความล้มเหลวของ AWS เช่นกัน

บรรทัดล่าง

Snapchat ไม่ได้เสียหาย อันที่จริงแล้ว การหยุดทำงานของเครือข่าย AWS ทั้งหมดเป็นสาเหตุ Amazon กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหา แต่จนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะเสถียร คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ ข้อความล่าช้า หรือสแนปล้มเหลว

*️⃣ ลิงค์ที่มา:

ใช้งานไม่ได้ในขณะนี้สำหรับผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก การหยุดทำงานของ AWS ที่สำคัญ Roblox, Fortnite, Downdetector ,