Microsoft ยืนยันปัญหา Windows 11 KB5083769, การแจ้งเตือน BitLocker บนพีซีบางเครื่อง และการรีบูตหลายครั้งเพื่อการติดตั้ง

/th/images/Windows-11-BitLocker.jpg

Windows 11 KB5083769 ไม่ใช่การอัปเดตครั้งใหญ่ แต่สำหรับพีซีบางเครื่อง อาจทำให้เกิดการแจ้งเตือนหน้าจอการกู้คืน BitLocker และ Microsoft บอกว่ากำลังเปิดตัวการแก้ไขแล้ว นอกจากนี้ Windows Insight ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าการอัปเดตในเดือนเมษายน 2569 ต้องใช้เวลารีบูตหลายครั้งจึงจะติดตั้งให้เสร็จสิ้น และอาจเป็นเพราะการอัปเดต .NET Framework แยกต่างหากที่เปิดตัวพร้อมกัน

โดยปกติฉันจะไม่ประสบปัญหาใหญ่ๆ หลังจาก Windows Update แต่การเปิดตัว Patch Tuesday เดือนเมษายน 2026 ทำให้ฉันกลัวเล็กน้อย หลังจากที่ฉันดาวน์โหลด Windows 11 KB5083769 และรีบูทพีซีตามปกติ ฉันอยู่ในหน้าจอ “กำลังดำเนินการอัปเดต” สีดำโดยมีวงกลมหมุนอยู่ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเกือบจะเป็นเช่นนั้น และเปอร์เซ็นต์ก็เพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ เป็น 50%

/th/images/Windows-Update-screen.jpg

นี่เป็นลักษณะการทำงานที่คาดไว้ จากนั้น Windows 11 จะรีบูต และเปอร์เซ็นต์การติดตั้งเพิ่มขึ้นเป็น 72% เมื่อถึงจุดนั้น มันควรจะถึง 100% และหน้าจอล็อคควรจะปรากฏขึ้น แต่ที่ฉันประหลาดใจคือ Windows รีบูทเพิ่มเติมอีกสามครั้งก่อนที่หน้าจอล็อคจะปรากฏขึ้น

สิ่งนี้เกิดขึ้นกับพีซีสองเครื่องของฉัน และฉันก็ได้ยินความคิดเห็นที่คล้ายกันจากผู้ใช้ด้วย

โดยทั่วไปการอัปเดต Windows ต้องการการรีบูตเพียงครั้งเดียว แต่อาจเป็นข้อผิดพลาด หรือการรีบูตหลายครั้งอาจเกิดจากการอัปเดต .NET Framework ซึ่งเปิดตัวในวันที่ 14 เมษายนพร้อมกับการอัปเดต Patch Tuesday

/th/images/Windows-Update-history.jpg

Microsoft บอกฉันว่ากำลังตรวจสอบรายงาน แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่สามารถยืนยันได้ว่ามีข้อบกพร่องที่ทำให้เกิดการรีบูตหลายครั้งหรือไม่ มีจุดบกพร่องของ Windows แยกต่างหากที่อินสแตนซ์ Windows Server รีบูทหลายครั้ง แต่ปัญหาที่ทราบนั้นไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เราบางคนประสบบนพีซีทั่วไป (ผู้บริโภค)

นอกจากนี้ ฉันพบว่าผู้ใช้บางรายไม่สามารถติดตั้ง Windows 11 KB5083769 ได้เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาดซ้ำๆ รวมถึง 0x800736b3, 0x800f0991, 0x800f081f, 0x800719e4, 0x800f0823 และ 0x80071a2d ผู้ใช้รายหนึ่งใน Lenovo Yoga Slim 7x ยังกล่าวอีกว่าจะไม่ติดตั้งการอัปเดต

Windows 11 KB5083769 ทริกเกอร์หน้าจอการกู้คืน BitLocker

ไม่มีการปฏิเสธว่าการอัปเดต Windows สามารถเรียกใช้หน้าจอการกู้คืน BitLocker โดยไม่ตั้งใจ แต่ก็ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง อย่างไรก็ตาม ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา เราได้เห็นรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับหน้าจอการกู้คืน BitLocker ปรากฏขึ้นโดยไม่ทราบสาเหตุ

/th/images/Windows-11-BitLocker-Recovery-Screen.jpg

สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตเดือนตุลาคม 2568 และตอนนี้ Microsoft แจ้งว่าทราบหน้าจอการกู้คืน BitLocker หลังจากติดตั้ง Windows 11 KB5083769 (อัปเดตเดือนเมษายน 2569)

ในเอกสารสนับสนุนที่อัปเดต Microsoft กล่าวว่าหน้าจอการกู้คืน BitLocker ถูกเรียกใช้บนพีซีบางเครื่องที่มีการกำหนดค่า BitLocker Group Policy ที่ไม่แนะนำ

นั่นหมายความว่ามีอุปกรณ์เพียงไม่กี่เครื่องเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ โดยเฉพาะพีซีที่เปิดใช้งาน BitLocker บนไดรฟ์ Windows โดยเปิดนโยบายกลุ่ม “โปรไฟล์การตรวจสอบแพลตฟอร์ม TPM สำหรับการกำหนดค่าเฟิร์มแวร์ UEFI ดั้งเดิม” และมีสถานะ “ไม่สามารถทำได้” ภายใต้ Secure Boot State PCR7

“องค์กรต่างๆ ได้รับการแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายกลุ่ม BitLocker ของตนสำหรับการรวม PCR7 อย่างชัดเจน และตรวจสอบ msinfo32.exe สำหรับสถานะการเชื่อมโยง PCR7 ก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตนี้” Microsoft เตือนในเอกสารสนับสนุน

โชคดีที่ Microsoft ได้เปิดตัวการแก้ไขฝั่งเซิร์ฟเวอร์แล้ว ซึ่งจะช่วยให้การอัปเดต Windows เดือนเมษายน 2569 สามารถติดตั้งได้อย่างราบรื่น

บ้าน

แบ่งปัน

จดหมายข่าว

จดหมายข่าว WL

/th/images/WL-logo-new.svg

จดหมายข่าว WL!

ก้าวล้ำหน้าด้วยการอัปเดต Windows, IT และ AI ล่าสุด ได้รับความไว้วางใจจากสมาชิกมากกว่า 50,000 ราย

ชื่อ

อีเมล

เข้าร่วมฟรี

*️⃣ ลิงค์ที่มา:

Patch วันอังคารของเดือนเมษายน 2026 วางจำหน่าย กล่าว สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตเดือนตุลาคม 2568 อัปเดตเอกสารสนับสนุน , เอกสารสนับสนุน , หน้าแรก , จดหมายข่าว ,