😊Windows Insight
Windows Insight เกี่ยวกับ ติดต่อสอบถาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดในการใช้งาน แนวทางการแก้ไข
😊Windows Insight

วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10: 5 วิธีง่ายๆ

/th/images/How-to-get-help-in-Windows-10.jpg

การใช้ Windows Search เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการขอความช่วยเหลือ

วิธีที่เร็วที่สุดในการรับความช่วยเหลือใน Windows 10 คือการใช้เครื่องมือค้นหาของ Windows หรือกด Win + S แล้วพิมพ์คำค้นหาของคุณ ผลการค้นหาจะมีเครื่องมือจากแอปการตั้งค่า รวมถึงคำแนะนำออนไลน์ที่คุณสามารถเปิดในเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือขณะอยู่ในแอปใดแอปหนึ่ง คุณสามารถกด F1 ซึ่งเป็นปุ่มสากลเพื่อขอความช่วยเหลือได้

ฉันจะรับความช่วยเหลือใน Windows 10 ได้อย่างไร

1. ใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อรับคำตอบของคุณ

  1. การคลิกปุ่มเริ่มจะเป็นการเปิดตัวเลือกการค้นหาซึ่งคุณสามารถพิมพ์สิ่งที่คุณกำลังมองหาได้ การกดปุ่ม Windows + S จะเรียกใช้แอป Search โดยตรง

  2. ภายในผลการค้นหา คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับคำถามของคุณ ซึ่งจะเป็นการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุด

คุณสามารถใช้วิธีนี้กับปัญหาใดๆ ก็ได้ แม้ว่าจะเกี่ยวข้องกับแอปหรืออะไรก็ตามที่ไม่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการก็ตาม

2. เปิดแอปรับความช่วยเหลือ

  1. คลิกปุ่ม Start พิมพ์ help และเลือก Get Help จากผลลัพธ์

  2. ในแอปรับความช่วยเหลือ ไปที่แท็บเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ แล้วป้อนคำถามหรือคำสำคัญในช่องค้นหาเพื่อรับผลลัพธ์ที่สามารถตอบคำถามของคุณได้ /th/images/Get-Help-W10.png

  3. หากผลลัพธ์ที่แสดงไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ให้คลิกปุ่มติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่มุมซ้ายล่าง /th/images/contact-support.png

  4. เลือก แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาของคุณ /th/images/support-option.png

การใช้ฟีเจอร์รับความช่วยเหลือมีตัวเลือกการแก้ปัญหามากมาย รวมถึงการแชทโดยตรงกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน

หากต้องการทราบคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้คุณลักษณะทั้งหมดภายในยูทิลิตี้สนับสนุนของ Microsoft โปรดอ่านคำแนะนำโดยละเอียดของเราเกี่ยวกับแอปรับความช่วยเหลือใน Windows 11

3. ใช้ตัวเลือกการแก้ไขปัญหา

  1. คลิกปุ่ม Start และเลือก Settings หรือกด Win + I เพื่อให้ได้ผลลัพธ์แบบเดียวกัน

  2. เลือกการอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา และคลิกที่ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

  3. เลือกประเภทของการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องการทำ จากนั้นเลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาบนพีซีของคุณ

หากปุ่ม Start ไม่ทำงานบนพีซี Windows ของคุณ ให้คลิกลิงก์เพื่ออ่านเกี่ยวกับการแก้ไข

4. ใช้แพลตฟอร์มช่วยเหลือโซเชียลมีเดียของ Microsoft

คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องปรึกษาหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณสามารถทวีตเกี่ยวกับปัญหาของคุณหรือสอบถามไปที่ @microsofthelps บน Twitter

Microsoft อัปเดตหน้านี้จริง ๆ และตอนนี้การนำทางและรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหา Windows ได้ง่ายขึ้นมาก

5. ใช้ Copilot จาก Edge

  1. เปิด Microsoft Edge แล้วคลิกไอคอน Copilot จากมุมบนขวาของหน้าต่าง

  2. พิมพ์คำค้นหาของคุณที่ด้านล่างของหน้าต่าง กด Enter และรอให้บอท AI เขียนวิธีแก้ไขปัญหา

เราทิ้งโซลูชันนี้ไว้เป็นทางเลือกสุดท้าย เนื่องจากหลายครั้งที่โซลูชันบางอย่างที่ Copilot มอบให้นั้นไม่ถูกต้องหรือนำไปใช้ได้จริงในสถานการณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม อาจมีประโยชน์ได้มากเมื่อนำเสนอโซลูชันจากแหล่งข้อมูลที่ได้รับการบันทึกไว้อย่างดี เช่น Windows Insight

เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถค้นหาความช่วยเหลือที่ต้องการใน Windows 10 ได้ นอกจากนี้เรายังมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรับความช่วยเหลือใน Windows 11 หากคุณตัดสินใจอัปเกรดระบบปฏิบัติการของคุณ คุณอาจสนใจรายการเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดเพื่อแก้ไขพีซีของคุณ

หากคุณต้องการคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามในความคิดเห็นด้านล่าง

*️⃣ ลิงค์ที่มา:

/th/images/Get-Help-W10.png , /th/images/contact-support.png , /th/images/support-option.png , แอพรับความช่วยเหลือใน Windows 11, ปุ่ม Start ไม่ทำงาน, Microsoft Support , @microsofthelps วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 11 เครื่องมือแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดในการซ่อมแซมพีซีของคุณ