“รหัสข้อผิดพลาดเครือข่าย: 0x800704f8” ปรากฏขึ้นเมื่อ Windows บล็อกความพยายามของคุณในการเข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่แชร์บนเครือข่าย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น Windows จะแสดงข้อความ:
“คุณไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ที่แชร์นี้ได้เนื่องจากนโยบายความปลอดภัยขององค์กรของคุณบล็อกการเข้าถึงของแขกที่ไม่ได้รับการรับรองความถูกต้อง”
ข้อความนี้ระบุว่า Windows ตรวจพบความพยายามในการเชื่อมต่อที่ทำผ่านการรับรองความถูกต้องของผู้เยี่ยมชม การเข้าถึงของแขกไม่จำเป็นต้องใช้ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน ดังนั้นระบบจึงถือว่าไม่ปลอดภัย เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อของแขกได้ Windows จึงบล็อกการเชื่อมต่อดังกล่าวเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ในหลายกรณี กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อนโยบายความปลอดภัย การตั้งค่านโยบายกลุ่ม หรือกฎ SMB ได้รับการกำหนดค่าให้ไม่อนุญาตการเข้าถึงที่ไม่ปลอดภัยหรือแบบผู้เยี่ยมชม เมื่อกฎเหล่านี้ทำงาน Windows จะปฏิเสธคำขอเซสชันจากโฟลเดอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันที่ยังคงใช้การรับรองความถูกต้องของแขก
เมื่อคุณเข้าใจสาเหตุของข้อผิดพลาดแล้ว ให้ปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างเพื่อกู้คืนการเข้าถึง
1. เปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบของผู้เยี่ยมชมที่ไม่ปลอดภัยในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
การอนุญาตการเข้าสู่ระบบของผู้เยี่ยมชมที่ไม่ปลอดภัยจะทำให้ Windows ยอมรับการเชื่อมต่อเครือข่ายของผู้เยี่ยมชมอีกครั้ง Windows ปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ตามค่าเริ่มต้นเนื่องจากไม่ปลอดภัย และเป็นกรณีนี้ตั้งแต่ Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า
การเปิดใช้งานเป็นการแจ้งให้ Windows ทราบว่าคุณยังต้องการเชื่อมต่อกับโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันหรืออุปกรณ์รุ่นเก่าที่ขึ้นอยู่กับการเข้าถึงของแขก รวมถึงระบบต่างๆ เช่น Windows 7 ที่อาจได้รับการกำหนดค่าให้ใช้งาน
-
กด Win + R แล้วพิมพ์ gpedit.msc
-
ไปที่เทมเพลตการดูแลระบบ > เครือข่าย > เวิร์กสเตชัน Lanman
-
ดับเบิลคลิก เปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบของผู้เยี่ยมชมที่ไม่ปลอดภัย
-
เลือก Enable จากนั้นคลิก Apply และ OK
-
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อกับโฟลเดอร์หรืออุปกรณ์ที่แชร์อีกครั้ง
2. ปิดใช้งานการตั้งค่าไคลเอนต์เครือข่าย Microsoft ในนโยบายความปลอดภัยท้องถิ่น
Windows เวอร์ชันใหม่กว่าจำเป็นต้องมีการสื่อสารที่ลงนามแบบดิจิทัลสำหรับเซสชัน SMB วิธีนี้ช่วยปรับปรุงการป้องกันแต่สามารถทำลายความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ SMB รุ่นเก่าที่ไม่รองรับลายเซ็นดิจิทัล
การปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้ช่วยให้ Windows สื่อสารกับอุปกรณ์หรือโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันที่ต้องอาศัยการรับรองความถูกต้องขั้นพื้นฐานหรือการเข้าถึงของผู้เยี่ยมชม
-
ค้นหานโยบายความปลอดภัยท้องถิ่นแล้วเปิดขึ้นมา
-
เปิด Local Policies จากนั้นดับเบิลคลิก Security Options
-
คลิกสองครั้งที่ไคลเอนต์เครือข่าย Microsoft: เซ็นชื่อการสื่อสารแบบดิจิทัล (เสมอ) และตั้งค่าเป็นปิดใช้งาน
-
จากนั้นดับเบิลคลิกไคลเอนต์เครือข่าย Microsoft: ลงนามการสื่อสารแบบดิจิทัล (หากเซิร์ฟเวอร์เห็นด้วย) และตั้งค่าเป็นปิดใช้งานเช่นกัน
-
รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองเข้าถึงโฟลเดอร์ที่แชร์อีกครั้ง
3. ถอนการติดตั้ง KB5065426 Windows Update
การอัปเดต Windows ล่าสุดบางรายการทำให้ SMB แข็งแกร่งขึ้น และถูกบล็อกจากแขกหรือคำขอเซสชันที่ไม่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก
สำหรับ Windows บางรุ่น การอัปเดต KB5065426 นำเสนอพฤติกรรม SMB ที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x800704F8 เมื่อเข้าถึงการแชร์เครือข่าย
การลบการอัปเดตจะคืนค่าลักษณะการทำงานก่อนหน้านี้ และลบนโยบาย SMB ที่เข้มงวดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา
-
กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
-
ไปที่ Windows Update จากนั้นคลิก Update history
-
เลื่อนลงและเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต
-
ค้นหาการอัปเดตความปลอดภัยสำหรับ Microsoft Windows (KB5065426) จากนั้นคลิกถอนการติดตั้ง
-
ยืนยันการลบและรอให้เสร็จสิ้น
-
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ที่แชร์ได้หรือไม่
*️⃣ ลิงค์ที่มา: