แก้ไขเครื่องมือศูนย์สนับสนุนขัดข้องในตัวจัดการการกำหนดค่า

เมื่อเร็วๆ นี้ฉันพบปัญหาที่ลูกค้ารายงานโดยระบุว่าเครื่องมือศูนย์สนับสนุนส่วนใหญ่ขัดข้องในเครื่องของพวกเขา ลูกค้ารายงานว่าเครื่องมือศูนย์สนับสนุนหยุดทำงานหลังจากการโยกย้าย SCCM

วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำคือการระบุสาเหตุที่แท้จริงของการขัดข้องของเครื่องมือ อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ การซ่อมแซมศูนย์สนับสนุนสำหรับตัวจัดการการกำหนดค่าจะช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ศูนย์สนับสนุนมีความสามารถอันทรงพลัง รวมถึงการแก้ไขปัญหาและการดูบันทึกแบบเรียลไทม์ เครื่องมือนี้ยังมีประโยชน์ในการจับภาพสถานะของคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ตัวจัดการการตั้งค่าคอนฟิก คุณสามารถกระจายเครื่องมือของศูนย์สนับสนุนไปยังอุปกรณ์จำนวนมากได้โดยอัตโนมัติโดยใช้ SCCM

ติดตั้งและอัปเดตแอปพลิเคชันบุคคลที่สามด้วย Patch My PC

เหตุใดเครื่องมือศูนย์สนับสนุนจึงขัดข้อง?

• ไฟล์การติดตั้งศูนย์สนับสนุนที่เสียหายหรือเสียหายอาจส่งผลให้เกิดปัญหาที่เครื่องมือไม่สามารถทำงานได้ตามที่ต้องการ

• ในบางกรณี ไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส อาจบล็อกไม่ให้เปิดเครื่องมือเหล่านี้ โดยระบุผิดพลาดว่าเป็นอันตราย

สิ่งที่ท้าทายที่สุดคือการระบุสาเหตุที่แท้จริงของการหยุดทำงานของเครื่องมือ แม้ว่า Event Viewer จะให้ข้อมูลเชิงลึกได้ แต่คุณจะต้องแก้ไขปัญหาต่อไปจนกว่าจะระบุสาเหตุที่แท้จริงได้ คุณยังสามารถใช้ CMPivot เพื่อระบุความล้มเหลวของแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ได้

หากคุณพบว่าไฟร์วอลล์ทำให้ศูนย์สนับสนุนหยุดทำงานหรือจำกัดการเปิดใช้งาน คุณสามารถสร้างกฎเพื่ออนุญาตแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้อย่างชัดเจน ในทำนองเดียวกัน หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเป็นปัญหา คุณสามารถตั้งค่าการยกเว้นแบบกำหนดเองสำหรับไฟล์ที่เกี่ยวข้องได้ เครื่องมือศูนย์สนับสนุนอยู่ใน C:\Program Files (x86)\Configuration Manager Support Center

เครื่องมือศูนย์สนับสนุนการซ่อม

หากต้องการแก้ไขปัญหาการขัดข้องของเครื่องมือศูนย์สนับสนุน คุณสามารถซ่อมแซมการติดตั้งได้อย่างรวดเร็ว การซ่อมแซมมีสองวิธี: โปรแกรมและคุณลักษณะ และตัวติดตั้งศูนย์สนับสนุน ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ที่ติดตั้งศูนย์สนับสนุนไว้ ไปที่แผงควบคุม > โปรแกรม > โปรแกรมและคุณลักษณะ ค้นหาศูนย์สนับสนุนตัวจัดการการกำหนดค่าแล้วเลือกซ่อมแซม

แก้ไขเครื่องมือศูนย์สนับสนุนหยุดทำงานในตัวจัดการการกำหนดค่า

วิซาร์ดการซ่อมแซมจะแก้ไขไฟล์ที่เสียหายโดยการติดตั้งใหม่ กระบวนการนี้รวดเร็วและไม่ควรใช้เวลานานกว่า 20 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์

เครื่องมือศูนย์สนับสนุนตัวจัดการการกำหนดค่าการซ่อมแซม

หลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการซ่อมแซม ให้พยายามเปิดเครื่องมือของศูนย์สนับสนุน ตอนนี้พวกเขาควรจะทำงานได้อย่างถูกต้องแล้ว

ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในบทความข้างต้น หรือต้องการหารือเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ โปรดดูตัวเลือกบางส่วนเหล่านี้

ฟอรั่ม

โทรเลข

ติดต่อฉัน

*️⃣ ลิงค์ที่มา:

ศูนย์สนับสนุน, การแจกจ่ายเครื่องมือศูนย์สนับสนุน, , Event Viewer , CMPivot เพื่อระบุแอปพลิเคชันขัดข้อง

ฟอรั่ม

• โทรเลข

]( https://t.me/+TsWCW9JaOaplNjY1) ,

ติดต่อฉัน