Microsoft กำลังเปิดตัวประสบการณ์ชุมชนใหม่ภายใน Teams โดยนำชุมชน Viva Engage เข้าสู่แอปโดยตรงที่พนักงานแชท ประชุม และทำงานร่วมกันอยู่แล้ว ขณะนี้การอัปเดตพร้อมใช้งานในรูปแบบตัวอย่างสำหรับสาธารณะแล้ว ซึ่งทำให้การสื่อสารทั่วทั้งบริษัทมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นและเข้าถึงได้ง่ายขึ้นในระหว่างวันทำงาน
ขณะนี้การสนทนาของ Viva Engage เผยแพร่อยู่ใน Teams แล้ว
แทนที่จะอาศัยอยู่ในแอปที่แยกจากกัน ตอนนี้ชุมชนจะอยู่เคียงข้างการแชทและช่องทางใน Teams Microsoft กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงได้รับการออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรมของบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่มีการกระจายตัว โดยทำให้การสนทนาในวงกว้างใกล้เคียงกับขั้นตอนการทำงานรายวันมากขึ้น
ชุมชนใน Teams นำเสนอเค้าโครงที่ออกแบบใหม่ซึ่งให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติของแพลตฟอร์ม มีบานหน้าต่างการสนทนาที่ใหญ่ขึ้น ราวกั้นด้านข้าง และตัวบ่งชี้ที่ยังไม่ได้อ่านที่คุ้นเคย ชุมชนจะปรากฏภายในแอปแชทแบบครบวงจร ทำให้ง่ายต่อการเลื่อนฟีด โต้ตอบโพสต์ และเข้าร่วมการสนทนาโดยไม่ต้องเปลี่ยนบริบท
พนักงานยังสามารถควบคุมลักษณะที่ปรากฏของชุมชนได้มากขึ้นอีกด้วย ผู้ใช้สามารถเรียงลำดับใหม่ ซ่อนกลุ่มที่มีลำดับความสำคัญต่ำ และจัดระเบียบชุมชนออกเป็นส่วนที่กำหนดเองได้ Discovery มีมาให้ในตัวด้วย ด้วยการค้นหาทั่วโลกและประสบการณ์การเรียกดูแบบใหม่ ทำให้ค้นหากลุ่มความสนใจ พื้นที่ทำงาน และประกาศทั่วทั้งองค์กรได้ง่ายขึ้น
AI ก็เข้าร่วมการสนทนาในชุมชนด้วย
ณ จุดนี้ เราไม่สามารถจินตนาการถึงผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่ไม่มี AI แม้ว่าจะมีแผนที่จะลด AI ลงในปีนี้ก็ตาม เมื่อพูดถึงฟีเจอร์ AI ตอนนี้ตัวแทนชุมชนพร้อมให้บริการแบบตัวอย่างสำหรับสาธารณะ ซึ่งช่วยตอบคำถามซ้ำ ๆ โดยใช้ความรู้ขององค์กรที่มีอยู่ ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบและอนุมัติคำตอบ เพิ่มความรวดเร็วในการแชร์ข้อมูลพร้อมทั้งรักษาความถูกต้องแม่นยำ
เนื้อหาชุมชนยังฟีดเข้าสู่ Microsoft 365 Copilot อีกด้วย ขณะนี้การสนทนาสาธารณะใน Engage สามารถทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลพื้นฐานได้ ช่วยให้ Copilot สามารถแสดงคำตอบพร้อมการอ้างอิงที่เชื่อมโยงกลับไปยังการสนทนาดั้งเดิม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ชุมชนใน Teams สนับสนุนกิจกรรม โพสต์แบบยาว ถาม&ตอบ และสื่อสมบูรณ์ ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการความเป็นสมาชิก โพสต์ที่ปักหมุด และการตั้งค่าได้โดยตรงภายใน Teams ทำให้ง่ายต่อการใช้งานชุมชนขนาดใหญ่ทั่วทั้งองค์กรจากที่เดียว
นอกจากนี้ การเปิดตัวไม่จำเป็นต้องมีการโยกย้าย โดยเนื้อหาชุมชน สิทธิ์ และการตั้งค่าการกำกับดูแลที่มีอยู่จะดำเนินต่อไปโดยอัตโนมัติสำหรับลูกค้า Engage ที่เลือกใช้การแสดงตัวอย่างสาธารณะ
*️⃣ ลิงค์ที่มา:
กำลังเปิดตัว บางแห่งมีแผนที่จะลดการใช้ AI ลงในปีนี้