วิธีแก้ไข “ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดทำให้คุณคัดลอกไฟล์ไม่ได้”

อุปกรณ์ที่ช่วยให้คุณเข้าถึงที่เก็บข้อมูลภายในจะเชื่อมต่อกับระบบ Windows 10 ได้อย่างราบรื่นในกรณีส่วนใหญ่ คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์หรือแอป แต่คุณจะสามารถเข้าถึงไฟล์ที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลของอุปกรณ์จาก File Explorer ได้เกือบทุกครั้ง เงื่อนไขเดียวคือตัวอุปกรณ์ไม่ได้จำกัดไม่ให้คุณเข้าถึงที่เก็บข้อมูลหรือที่เก็บข้อมูลไม่ได้รับการ ‘ป้องกัน’

แก้ไข ‘ข้อผิดพลาดในการคัดลอกไฟล์หรือโฟลเดอร์ - อุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงได้’

แม้ว่าการเข้าถึงไฟล์จากที่จัดเก็บข้อมูลของอุปกรณ์ภายนอกจะเป็นเรื่องง่าย แต่คุณก็สามารถประสบปัญหาในการพยายามคัดลอกและวางรายการต่างๆ ไปยังที่เก็บข้อมูลของพีซี Windows ของคุณได้เป็นครั้งคราว ‘ข้อผิดพลาดในการคัดลอกไฟล์หรือโฟลเดอร์ - ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์’ เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปประการหนึ่งที่คุณอาจพบ (หรือที่เรียกว่าข้อผิดพลาด 0x80070141 ) ซึ่งมักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณกำลังคัดลอกจากโทรศัพท์หรือกล้องผ่าน USB ไฟล์อาจมองเห็นได้ใน File Explorer และคุณอาจเปิดไฟล์เหล่านั้นได้ แต่เมื่อคุณพยายามคัดลอกหรือย้ายไฟล์เหล่านั้น ข้อความจะปรากฏขึ้น

1. ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง

ข้อผิดพลาดนี้ค่อนข้างไม่เป็นอันตรายและมักบ่งชี้ว่าอุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงได้หรือไม่ตอบสนองในช่วงสั้นๆ (ซึ่งมักเกิดขึ้นกับการถ่ายโอน MTP) วิธีแก้ไขง่ายๆ คือถอดอุปกรณ์ออกแล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

1. ถอดสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับระบบของคุณ

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์หายไปจาก File Explorer (พีซีเครื่องนี้)

3. ปลดล็อคโทรศัพท์/กล้อง และตอบสนองต่อข้อความแจ้งบนอุปกรณ์ (เช่น อนุญาตให้เข้าถึงภาพถ่ายและวิดีโอ/เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้)

4. เชื่อมต่อใหม่และลองคัดลอกอีกครั้ง

2. เปลี่ยนประเภทการเชื่อมต่ออุปกรณ์ (Android และกล้อง)

อุปกรณ์ Android สามารถเชื่อมต่อในโหมด USB ที่แตกต่างกันได้ สำหรับการคัดลอกไฟล์ คุณต้องใช้ MTP (File Transfer)

1. ตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากพีซีของคุณ

2. เชื่อมต่อใหม่แล้วปัดลงเพื่อเปิดการแจ้งเตือน

3. แตะการแจ้งเตือน USB (เช่น การชาร์จอุปกรณ์นี้ผ่าน USB)

4. เลือกการถ่ายโอนไฟล์/MTP สำหรับกล้อง ให้ลองใช้ PTP หาก MTP ไม่เสถียร

5. ใน File Explorer ให้เปิดอุปกรณ์แล้วลองคัดลอกอีกครั้ง

3. เปลี่ยนสายข้อมูล

สายเคเบิลที่เสียหายหรือชาร์จอย่างเดียวอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด MTP เป็นระยะๆ ใช้สายเคเบิลข้อมูล USB ที่ใช้งานได้ดี ลองใช้พอร์ต USB อื่น (USB 2.0 อาจเชื่อถือได้มากกว่าสำหรับโทรศัพท์/กล้องบางรุ่น) และหลีกเลี่ยงฮับ USB เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้เชื่อมต่อโดยตรงกับพีซี

4. iPhone/iPad: หยุดการแปลงแบบทันที

หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อคัดลอกรูปภาพ/วิดีโอจาก iPhone หรือ iPad มักเกิดจากการที่ iOS แปลงไฟล์ HEIC/HEVC เป็น JPEG/H.264 ในระหว่างการถ่ายโอน ซึ่งอาจหมดเวลาผ่าน MTP

1. บน iPhone/iPad ไปที่การตั้งค่า > รูปภาพ

2. ภายใต้ถ่ายโอนไปยัง Mac หรือ PC ให้เลือก Keep Originals (แทน Automatic)

3. เชื่อมต่อใหม่และลองคัดลอกอีกครั้ง

ทางเลือก: หาก Windows ไม่สามารถเปิด HEIC/HEVC ได้ ให้ติดตั้ง HEIF Image Extensions และ HEVC Video Extensions ของ Microsoft หรือบน iPhone ให้ตั้งค่า > กล้อง > รูปแบบที่เข้ากันได้มากที่สุดสำหรับภาพถ่าย/วิดีโอในอนาคต

5. คัดลอกเป็นชุดเล็กๆ และลดเส้นทางยาวให้สั้นลง

ชุดข้อมูลขนาดใหญ่และชื่อไฟล์/พาธที่ยาวมาก (ใกล้ขีดจำกัดความยาวพาธของ Windows) อาจทำให้เกิดความล้มเหลวในการคัดลอกได้ คัดลอกครั้งละสองสามร้อยรายการ หรือย้ายตามอัลบั้ม หากไฟล์ใดไฟล์หนึ่งล้มเหลว ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์ให้สั้นลงบนอุปกรณ์ก่อนแล้วลองอีกครั้ง

6. รีเซ็ตสแต็ก USB/MTP บน Windows

• ตัวจัดการอุปกรณ์ → ขยายอุปกรณ์พกพาและตัวควบคุม Universal Serial Bus คลิกขวาที่โทรศัพท์/กล้องของคุณ และถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากนั้นถอดปลั๊ก/เสียบใหม่เพื่อติดตั้งใหม่

• ปิดใช้งานการประหยัดพลังงาน USB: ใน Device Manager ให้เปิด USB Root Hub แต่ละตัว → การจัดการพลังงาน → ยกเลิกการเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน

• เรียกใช้ Windows Update และติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับการสนับสนุน MTP/โทรศัพท์

7. ใช้วิธีการนำเข้าอื่น

• ใช้แอพ Photos บน Windows (นำเข้า > จากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ) เพื่อขั้นตอนการถ่ายโอนที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

• สำหรับ iPhone ลองใช้รูปภาพ iCloud (ดาวน์โหลดต้นฉบับผ่านแอพ iCloud สำหรับ Windows) หาก USB ยังคงไม่น่าเชื่อถือ

• สำหรับกล้อง/กล้องแอคชั่น เครื่องอ่านการ์ดจะหลีกเลี่ยง MTP โดยสิ้นเชิง

รายการตรวจสอบการแก้ไขปัญหา

• ปลดล็อคเครื่องและเปิดหน้าจอไว้

• แตะ “อนุญาต/เชื่อถือ” เมื่อได้รับแจ้ง

• ลองใช้พอร์ต USB อื่น (ควรอยู่ที่ด้านหลังของเดสก์ท็อป) และสายเคเบิลข้อมูลที่ใช้งานได้ดี

• สลับโหมด Android USB เป็น File Transfer (MTP) หรือลองใช้ PTP สำหรับรูปภาพเท่านั้น

• บน iPhone/iPad ให้ตั้งค่า Keep Originals และ/หรือติดตั้งส่วนขยาย HEIF/HEVC บน Windows

• คัดลอกเป็นชุดเล็กๆ ; ระวังไฟล์ปัญหาที่มีชื่อยาวมาก

• รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองแล้วลองอีกครั้ง

บทสรุป

‘ข้อผิดพลาดในการคัดลอกไฟล์หรือโฟลเดอร์ - อุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงได้’ มักจะไม่ใช่ปัญหาการอนุญาต มักจะเป็นปัญหาการเชื่อมต่อชั่วคราวหรือรูปแบบไฟล์/โหมดการถ่ายโอน การเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่ การสลับไปใช้โหมด USB ที่ถูกต้อง การใช้สายเคเบิลข้อมูลที่เหมาะสม และการปิดใช้งานการแปลงแบบทันที (Keep Originals) บน iPhone จะช่วยแก้ปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่

มีอะไรใหม่ในการอัปเดตนี้

• เพิ่มการแก้ไข iPhone/iPad: การตั้งค่า > รูปภาพ > ถ่ายโอนไปยัง Mac หรือ PC > เก็บต้นฉบับ รวมถึงตัวเลือกสำหรับการรองรับ HEIF/HEVC บน Windows

• ขยายขั้นตอนของ Android เพื่อเลือก File Transfer/MTP อย่างชัดเจน และลองใช้ PTP สำหรับกล้อง

• คำแนะนำใหม่ในการคัดลอกเป็นกลุ่มเล็กๆ และแก้ไขปัญหาชื่อไฟล์/เส้นทางที่ยาวซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80070141

• เพิ่มขั้นตอนการรีเซ็ต USB/MTP (ตัวจัดการอุปกรณ์ ปิดการประหยัดพลังงาน) และวิธีการนำเข้าทางเลือก (รูปภาพ Windows, iCloud, เครื่องอ่านการ์ด)

• อัปเดตภาษาเพื่อรวม Windows 10/11 และข้อความแจ้งอุปกรณ์สมัยใหม่ (เชื่อถือ/อนุญาต)

อัปเดตล่าสุด: 27 ตุลาคม 2568

2 ความคิดเห็น

*️⃣ ลิงค์ที่มา:

ติดตั้งไดรเวอร์ ส่วนขยายวิดีโอ HEVC ,