วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Filmora Wondershare BugSplat

ข้อผิดพลาด BugSplat ใน Filmora Wondershare เป็นการแครชระดับต่ำที่มักจะปรากฏขึ้นระหว่างการเปิดหรือเรนเดอร์ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ หรือการพึ่งพาการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ D3D11 ของ Filmora หากระบบของคุณไม่รองรับ D3D11 อย่างสมบูรณ์ หรือหากไดรเวอร์ GPU ทำงานคาดเดาไม่ได้ Filmora อาจหยุดทำงานและรายงานข้อผิดพลาด BugSplat

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ได้แก่ รายการรีจิสทรี BugSplat ที่เสียหาย การเปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์บน GPU ที่อ่อนแอหรือรวมอยู่ หรือไฟล์แคชที่เหลือ เมื่อ Filmora ถ่ายงานการเรนเดอร์ไปยังฮาร์ดแวร์ที่มีกำลังไฟต่ำ ปัญหาด้านความเสถียรอาจเกิดขึ้นได้และนำไปสู่การหยุดทำงานซ้ำแล้วซ้ำอีก ด้านล่างนี้เป็นแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

1. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก GPU

การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณช่วยให้มั่นใจได้ถึงความเข้ากันได้ระหว่าง Filmora และ GPU ของคุณ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดของการแสดงผลขัดข้อง การติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดมักจะแก้ไขข้อขัดแย้งของ DirectX และปรับปรุงความเสถียร

1. กด Windows + R พิมพ์ dxdiag แล้วกด Enter

2. ไปที่แท็บ Display และจดบันทึกผู้ผลิต GPU ของคุณ (เช่น NVIDIA, AMD, Intel)

3. เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้จำหน่าย GPU ของคุณ กรอกรายละเอียด GPU ของคุณ และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด

4. หากมี ให้เลือกติดตั้งใหม่ทั้งหมดเพื่อลบไฟล์ที่เสียหายและการกำหนดค่าเก่า

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Filmora อีกครั้งเพื่อทดสอบความเสถียร

2. แก้ไข runtime_config.xml เพื่อปิดการใช้งาน D3D11/ ปรับ PreferDevices

Filmora อาศัย D3D11 เป็นค่าเริ่มต้น แต่บางระบบประสบปัญหาความไม่เสถียรกับ API นี้ การแก้ไข runtime_config.xml ช่วยให้คุณสามารถปิดใช้งาน D3D11 และบังคับให้ Filmora ใช้เส้นทางการเรนเดอร์อื่นได้

⚠️ หมายเหตุ: การปิดใช้งาน D3D11 อาจลดประสิทธิภาพการเรนเดอร์เล็กน้อย แต่มักจะปรับปรุงเสถียรภาพในระบบที่ไดรเวอร์ทำให้เกิดการขัดข้องบ่อยครั้ง

1. ปิด Filmora อย่างสมบูรณ์

2. ไปที่:

C:\Users\<YourUsername>\Documents\Wondershare Filmora\config\

3. สร้างสำเนาสำรองของ runtime_config.xml ก่อนทำการแก้ไข

4. คลิกขวาที่ runtime_config.xml → เปิดด้วย > Notepad

5. เพิ่มหรือแก้ไขบรรทัดต่อไปนี้:

<EnableD3D11>false</EnableD3D11>

6. บันทึกการเปลี่ยนแปลง ( Ctrl + S ) และปิดตัวแก้ไข

7. รีสตาร์ท Filmora และตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่

3. ลบคีย์รีจิสทรี BugSplat

BugSplat รวบรวมรายงานข้อขัดข้อง แต่รายการที่เสียหายสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำๆ ได้ การลบคีย์รีจิสทรีนี้มักจะแก้ไขปัญหาได้

1. กด Windows + R พิมพ์ regedit แล้วกด Enter

2. ใน Registry Editor ให้สร้างการสำรองข้อมูลผ่าน File > Export ก่อน

3. ไปที่:

HKEY_CURRENT_USER\Software\BugSplat\

4. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ BugSplat → ลบ → ยืนยัน

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วเปิด Filmora

4. ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์จะเปลี่ยนการประมวลผลจาก CPU ไปเป็น GPU แม้ว่าจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ก็อาจทำให้เกิดความไม่เสถียรหาก GPU ของคุณอ่อนแอหรือไดรเวอร์ไม่เสถียร การเปลี่ยนการตั้งค่านี้มักจะสามารถหยุดข้อผิดพลาด BugSplat ได้

1. เปิด Filmora → ไฟล์ → การตั้งค่า

2. ไปที่แท็บประสิทธิภาพ

3. สลับเปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์สำหรับการเรนเดอร์และเล่นวิดีโอ (ปิดใช้งานหากเปิดใช้งาน หรือเปิดใช้งานหากปิดใช้งานแล้ว)

4. คลิกตกลง → รีสตาร์ท Filmora

5. ติดตั้ง Filmora Wondershare อีกครั้ง

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล การติดตั้ง Filmora ใหม่จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าไฟล์ที่เสียหายหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้องทั้งหมดจะถูกแทนที่ด้วยสำเนาใหม่

1. กด Windows + R พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter

2. ค้นหา Filmora Wondershare คลิกขวา และเลือก Uninstall

3. ดาวน์โหลดตัวติดตั้งล่าสุดจากหน้าอย่างเป็นทางการของ Filmora

4. ติดตั้ง Filmora และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

*️⃣ ลิงค์ที่มา:

ไดรเวอร์กราฟิก , หน้า Filmora อย่างเป็นทางการ ,