Windows で「問題が発生したため PIN が利用できません」を修正する方法
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Windows 10 では、ユーザーはローカルまたはその他のアカウントをパスワードで保護できます。 Windows システムではアカウントを安全に保つためにパスワードが長い間使用されてきましたが、Windows 10 ではデスクトップをロックするための代替オプションが追加されました。
これらの代替方法には、PIN、Windows Hello、または指紋スキャナーの使用が含まれます。これらの方法のうち、Windows 10 では PIN が好まれる傾向にあります。最新バージョンの Windows 10 では、Microsoft アカウントのパスワードを使用してサインインするオプションは非表示になっており、有効にする必要があります。
何かが発生したため、PIN が利用できません
Windows 10 ではアカウントの PIN がローカルに保存されるため、認証にインターネット接続は必要ありません。 PIN を認証するにはシステム上で実行されるローカル サービスが必要ですが、サービスに問題があるとサインインできなくなります。
サインインしようとしているときに「問題が発生し、PIN が使用できません」というメッセージが表示された場合は、次の修正方法を試してください。
デスクトップにアクセスする
何よりもまず、PIN に関する問題を解決できるようにデスクトップにアクセスできる必要があります。デスクトップから完全にロックアウトされている場合は、まずこれらの基本的な修正を試してください。
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システムを再起動します。ロック画面で電源ボタンをクリックし、再起動 オプションを選択します。システムが再起動したら、PIN を受け入れるかどうかを確認します。
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インターネット接続を確認します。ロック画面で WiFi アイコンをクリックし、ネットワークに接続されていることと、ネットワーク接続があることを確認します。
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セーフ モードで起動します。ロック画面で電源ボタンをクリックします。 Shift キーを押したまま、「再起動」をクリックします。 トラブルシューティング > 詳細オプション > 起動設定 > 再起動 に移動します。 セーフ モード オプションを選択してサインインします。
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有効になっている場合は、アカウントのパスワードを使用してサインインします。
PIN を回復する
上記のオプションが機能せず、パスワードを使用してデスクトップにアクセスできない場合は、PIN をリセットしてください。
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ロック画面で、PIN を忘れた場合 をクリックします。
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Microsoft アカウントのパスワードを入力します。
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アカウントの確認プロセスを完了し、新しい PIN を設定します。
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新しい PIN または Microsoft アカウントのパスワードを使用してサインインします。
###１. PINのリセット
デスクトップにアクセスしたら、「問題が発生したため PIN が使用できません」というメッセージが再び表示されないように、PIN をリセットします。
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設定アプリを開きます (Win+I キーボード ショートカット)。
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設定の「アカウント」グループに移動します。
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サインイン オプション タブを選択します。
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Windows Hello PIN を選択します。
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PIN を忘れた場合 をクリックします。
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現在の PIN を入力し、新しい PIN を入力します。
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「OK」をクリックします。
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次回システムのロックを解除するときに、新しい PIN が受け入れられます。
###２. PIN を手動で削除して設定する
新しい PIN が受け入れられない場合は、システムに保存されている PIN を手動で削除する必要がある場合があります。 PIN を手動で削除するには管理者権限が必要です。
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ファイルエクスプローラーを開きます。
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この場所に移動します。手動でそこに移動します。ファイル エクスプローラーのロケーション バーに貼り付けても機能しません。
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
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NGC フォルダー内のすべてのファイルを削除します。
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設定アプリを開きます (Win+I キーボード ショートカット)。
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アカウント > サインイン オプション に移動します。
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Windows Hello PIN をクリックします。
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PIN を設定します。
###３. アカウントのパスワードをリセットする
PIN のリセットが機能しない場合は、アカウントのパスワードをリセットできます。これは、ローカル アカウントと Microsoft アカウントの両方で機能します。
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設定アプリを開きます (Win+I キーボード ショートカット)。
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アカウント > あなたの情報 に移動します。
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「アカウントの管理」をクリックします。
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開いたウィンドウ (Microsoft ライブ アカウントの場合) でサインインします。
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右上の「パスワードの変更」をクリックします。
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現在のパスワードを入力し、新しいパスワードを設定します。
###４. スタートアップ修復を実行する
他のすべてが失敗し、PIN が受け入れられない場合は、スタートアップ修復を実行します。ロック画面からも実行できます。
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ロック画面で「電源」ボタンをクリックします。
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Shift キーを押したまま「再起動」をクリックします。
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トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ修復 に移動します。
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Windows 10 が自動的に修復されるようにしてから、PIN を使用してログインします。
結論
PIN に関する問題が再発する場合、PIN はローカルに保存および取得されるため、システム上のローカル ファイルに関係があると考えられます。通常、パスワードを使用してサインインすることが合理的な代替手段ですが、そのオプションが利用できない場合は、スタートアップ修復が最適です。デスクトップにアクセスできるようになったら、必ずパスワード サインインを有効にしてください。
2 コメント
1.2.
*️⃣ 出典リンク:
Microsoft アカウントでサインインする パスワードは非表示になっているため、有効にする必要があります、セーフ モード、