修正: Microsoft Clipchamp の「サインインできませんでした」エラー
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Microsoft Clipchamp デスクトップ アプリで「サインインできませんでした。もう一度お試しください」エラーは、アプリケーションが Microsoft アカウントの認証に失敗した場合に発生します。これにより、ユーザーはサインインして保存されたプロジェクトにアクセスできなくなります。
このエラーは通常、サーバーの停止、不正なログイン詳細、ネットワークの中断、またはアプリ ファイルの破損に関連しています。以下の修正を試みる前に、必ず次のことを行ってください。
- SpeedTest または Fast を使用してインターネット接続を確認します。
※Clipchampのサーバーステータスを確認してください。 Microsoft のサーバーがダウンしている場合は、サービスが復旧するまで待つ必要があります。
サーバーが正常に動作し、接続が安定している場合は、次の解決策に進んでください。
1. Microsoft ストアにサインインする
Clipchamp は Microsoft Store と同じ Microsoft アカウントを使用します。ストアがサインインしていない場合、Clipchamp は認証に失敗する可能性があります。両方のアプリで同じアカウントが使用されていることを確認してください。
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Win + S を押し、「Microsoft Store」と入力して開きます。
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プロフィール アイコンをクリックし、サインイン をクリックします。
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Microsoft アカウントの資格情報を入力してサインインします。
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Clipchamp を開き、「Microsoft でサインイン」を選択します。
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ストアに使用したものと同じ Microsoft アカウントを選択します。
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Clipchamp がアカウントに正しく読み込まれるはずです。
2. アプリ設定から Clipchamp を修復する
Clipchamp のアプリ ファイルまたは保存されているサインイン トークンが破損すると、ログイン プロセスが失敗する可能性があります。 Windows の修復機能は、プロジェクトを削除せずに、破損したファイルを再構築し、壊れた一時データを消去します。
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Win + S を押し、「Clipchamp」と入力し、「アプリ設定」を選択します。
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下にスクロールして「修復」をクリックします。
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修復が完了したら、Clipchamp を再度開き、再度サインインを試みます。
##３. アプリ設定から Clipchamp をリセット
修復しても問題が解決しない場合は、Clipchamp をリセットすると解決する可能性があります。リセットすると、認証をブロックする破損したデータ (トークン、プレビュー、キャッシュされたファイル) が削除され、基本的にアプリはクリーンな再インストールのような状態になります。
注: リセットすると、保存されていないプロジェクトと一時データが削除されます。続行する前に、すべてのプロジェクトがバックアップされていることを確認してください。
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Win + S を押し、「Clipchamp」と入力し、「アプリ設定」を選択します。
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「リセット」をクリックします。
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リセットが完了したら、Clipchamp を再度開き、再度サインインを試みます。
##４. Googleアカウントでサインイン(Web版)
Microsoft アカウントがまだ失敗する場合は、Clipchamp Web バージョンを使用し、Google アカウントまたは電子メールでサインインしてください。これにより、機能停止、資格情報エラー、アカウント制限などの Microsoft アカウント認証の問題が回避されます。
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Clipchamp を開き、「Google またはメールでサインインしますか?」を選択します。
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「Webブラウザの起動」をクリックします。
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メールで続行 または Google で続行 を選択します。
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アカウントの詳細を入力します。
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サインインすると、プロジェクトにアクセスして編集を続けることができます。
*️⃣ 出典リンク: